Google, Apple, Meta là những ông lớn đi đầu trong ngành kỹ thuật số toàn cầu, rất nhiều doanh nghiệp công nghệ hiện nay đều phải phụ thuộc vào động thái của những gã khổng lồ này. Vài năm trở lại đây, Google lẫn Apple đã không ngừng đưa ra các áp đặt hạn chế truy cập dữ liệu người dùng, ngăn chặn các công cụ theo dõi, hạn chế quảng cáo và đánh mạnh vào doanh thu truyền thông xã hội.
Mới đây, Google, Apple và cả Meta đã đồng loạt đưa ra chính sách quảng cáo mới, những thay đổi này sẽ tác động như thế nào, cùng tìm hiểu rõ hơn trong phần dưới đây.
Google tạo ra một cookie thay thế để tối ưu hóa trải nghiệm quảng cáo ứng dụng
Năm 2020, Google đã đưa ra thông báo chạn toàn toàn cookie của bên thứ ba trong trình duyệt Chrome, khiến các công ty quảng cáo và các nhà xuất bản truyền thông lo sợ. Theo kế hoạch ban đầu, Google sẽ thực hiện lệnh cấm vào năm 2022, tuy nhiên sau hai lần gia hạn thì tới hiện tại, lệnh cấm đã được hoãn lại tới giữa năm 2024. Điều này chứng tỏ, phương án thay thế của Google vẫn chưa được hoàn thiện.
Google dời kế hoạch vô hiệu hóa cookie của bên thứ ba đến năm 2024
Google gặp khá nhiều trở ngại để phát triển cũng như hoàn thiện phương tiện thay thế. Điển hình là công nghệ theo dõi quảng cáo được ra mắt ban đầu (Federated Learning of Cohorts – FLoC), với chủ trương nhóm những người dùng có hành vi duyệt web tương tụ thành một nhóm và gắn nhãn tag, sau đó các nhà quảng cáo sẽ được phép đặt quảng cáo theo các nhãn này. Tuy nhiên rất nhiều ý kiến chỉ trích được đưa ra và Google đang vi phạm quyền riêng tư một cách trá hình.
Google bắt đầu chuyển qua đầu tư tập trung hơn vào “topics” để gắn nhãn các trang web, từ đó xác định sở thích của người dùng. Google cũng cam kết sẽ tối ưu hóa trải nghiệm quảng cáo khi nhận thức tiêu cực của người dùng về quảng cáo ngày càng gia tăng. Ngoài ra, Google đã làm rất tốt việc kết hợp tiêu chuẩn quảng cáo, hạn chế sự phiền nhiễu cho người dùng như các quảng cáo bắt buộc đếm người và tự động phát đều bị cấm hoàn toàn.
Cuối tháng 9, các quảng cáo có lập trình trong ứng dụng đều sẽ được google quy định cấm, như các quảng cáo toàn mình hình không mong muốn và cả các quảng cáo không thể đóng sau 15 giây. Theo các nghiên cứu của Google về ảnh hưởng của quảng cáo, nhắc nhở các nhà tiếp thị nên loại bỏ hoàn toàn các chiến lược thô thiển và tập trung hướng tới phương pháp cũng như ý tưởng quảng cáo thiện chí, xây dựng mối quan hệ bền vững với người dùng.
Apple: Phát triển vị trí đặt quảng cáo cho các ứng đụng cài đặt trên iPhone/iPad
Tiếp bước theo Google, Apple cũng đã đưa ra các biện pháp để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng với tốc độ nhanh chóng, ngay sau một năm kể từ lúc thông báo, chính sách đã được thực hiện khiến các ứng dụng khác không kịp trở tay, nhất là Meta. Tính năng App Tracking Transparency – ATT của Apple đã quy định các ứng dụng phải thông báo và yêu cầu sự đồng ý chủ động từ người dùng trước thì mới có thể thu thập dữ liệu hành vi của người dùng, điều này đã làm giảm khả năng theo dõi phía ứng dụng một cách đáng kể.
Chiến lược của Apple làm giảm khả năng theo dõi trên các ứng dụng
Cũng từ đó, doanh thu của Meta đã bị ảnh hưởng khá lớn, nhiều người cho rằng, có thể Apple đang có hành động “trải đường” cho sản phẩm quảng cáo của chính mình. Bloomberg đã đưa ra báo cáo rằng Apple đang có kế hoạch mở rộng không gina quảng cáo cho các ứng dụng được cài đặt sẵn trên iPhone/ iPad, cho phép được đặt quảng cáo trong ứng dụng Podcast, Bản đồ, Sách, Sức khỏe cùng nhiều ứng dụng khác.
Apple đã từng tung ra “iAd” là dịch vụ quảng cáo của riêng mình từ năm 2010, tuy nhiên nó không hoạt động hiệu quả, cho tới năm 2016 khi Apple mở không gian quảng cáo trên App Store thì doanh thu mới thực sự có sự tăng trưởng. Đến năm 2021, chính sách ATT đã khiến các nhà quảng cáo đổ xô đi tìm giải pháp từ Apple, từ đó thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh quảng cáo hàng năm lên 4tỷ USD.
Các quy định ATT mới mà Apple tung ra cho phép nền tảng này nắm độc quyền dữ liệu của người dùng, nếu có thể tận dụng tốt dữ liệu và thiết lập một DSP hoàn chỉnh, nhất định sẽ đẩy mạnh hoạt động kinh doanh quảng cáo và trở thành nguồn thu nhập quan trọng trong tương lai.
3. Meta: Quảng cáo tự động hóa, tập trung vào Reels
Sau các chính sách về quyền riêng tư mà Apple đưa ra, Meta chính là bên gánh chịu hậu quả lớn nhất, khi mà lợi nhuận hàng năm của Meta đã giảm khonảg 8% so với trước đó. Để giảm sự phụ thuộc vào dữ liệu iOS, Facebook đã tập trung tăng cường các thuật toán cũng như nâng cấp công nghệ máy học của riêng mình. Bên cạnh đó sử dụng dữ liệu từ chính nền tảng để tìm đối tượng tiềm năng để quảng cáo và tài liệu hấp dẫn cho nhà quảng cáo chính là giải pháp.
Meta chính thức khởi động “Chiến dịch mua sắm Advantage+”
Từ 15/8, Meta đã chính thức bắt đầu “Chiến dịch mua sắm Advantage+” để các bên bán thương mại điện tử đạt được hiệu quả chuyển đổi đơn hàng tốt hơn với mức chi phí thấp hơn. Việc sử dụng chức năng này đã làm giảm 12% chi phí trên mỗi chuyển đổi một cách hiệu quả, giúp khách hàng thương mại điện tử có thể tự động tập hợp và tạo tối đa 150 quảng cáo dựa trên hành vi trước đây của họ trên Facebook.
Ngoài ra, Meta cũng cho biết: “Mặc dù các nhà tiếp thị luôn phải quản lý các chi tiết của việc phân phối quảng cáo thực hành, nhưng các quy trình tự động trong hệ thống cuối cùng có thể tạo ra kết quả tốt hơn”, đồng thời họ cũng kêu gọi các nhà quảng cáo tin tưởng hơn vào khả năng nhắm mục tiêu và tối ưu hóa tự động của họ.
Bên cạnh đó, Meta đang ra sức để quảng bá chức năng video ngắn “Reels” mới ra mắt cách đây không lâu để cạnh tranh với TikTok, các thương hiệu và người sáng tạo nội dung cũng sẵn sàng sử dụng “Quảng cáo nâng cao” để hiển thị các Reels đã xuất bản. Thay vào đó, Meta đã đưa ra thông báo bãi bỏ chức năng “Mua sắm trực tiếp” của Facebook, người sáng tạo vẫn có thể thông qua các sự kiện trực tiếp trên Facebook để bán hàng, tuy nhiên không thể tạo danh sách sản phẩm hay gắn thẻ sản phẩm được.
Tiêu chuẩn mới gucả Google cũng cho thấy khả năng sáng tạo ngày càng được đề cao, chiến lược của Apple lại cho thấy sự quan trọng và giá trị tiếp thị của dữ liệu bên thứ nhất. Còn Meta cũng cho thấy xu hướng tự động hóa và video ngắn chính là yêu tố thúc đẩy quảng cáo trên mạng xã hội.
Môi trường kỹ thuật số thay đổi ngày càng nhanh chóng, các nhà tiếp thị luôn phải đau đầu và lo lắng trước những thay đổi này. Trước tình hình đó, cần phải nhanh chóng nắm bắt những diễn biến mới nhất của những nhà tiên phong và cập nhật xu hướng thị trường liên tục để đưa ra những chiến lược marketing phù hợp nhất.
