5 cách đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo hiệu quả

Để có thể đánh giá được một chiến dịch marketing có hiệu quả hay không, thì không thể dựa vào cảm tính được, mà cần phải dựa vào số liệu cụ thể. Vậy làm sao để có thể đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo? Hãy cùng nhau tìm hiểu trong bài viết này nhé!

Các chỉ số cần nắm rõ trong đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo

Hiện có 3 chỉ số phổ biến để đo lường hiệu quả của chiến dịch đó là:

  • Brand recognition
  • Brand awareness
  • Brand consideration

Tuy nhiên 3 chỉ số này rất khó để có thể đo lường được, do đó mà hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp kết hợp thêm với các chỉ số quảng cáo trực tuyến để đo lường. Các chỉ số đó là:

  • Impressions:  tần suất mẫu quảng cáo được hiển thị
  • Tỷ lệ nhấp chuột (CTR): tỷ lệ người dùng click vào mẫu quảng cáo
  • Giá mỗi nhấp chuột (CPC): chi phí mà doanh nghiệp phải trả cho mỗi lần người dùng click vào mẫu quảng cáo
  • Tỷ lệ chuyển đổi (CR): tỷ lệ số lần người dùng có hành động đăng ký nhận thông tin hoặc mua sản phẩm
  • Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo (ROAS): lợi nhuận thu được trên mỗi chi tiêu quảng cáo
  • Social media sentiment: thái độ của người dùng về chiến dịch quảng cáo
  • Earned mentions: số lượt nhắc, chia sẻ về thương hiệu của khách hàng

>>> Xem thêm: Chỉ số PR là gì? Những thông tin có thể bạn chưa biết

 Đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo

Các chỉ số cần nắm khi đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo

Cách đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo Offline

Dưới đây là 3 cách đo lường chiến dịch quảng cáo Offline được rất nhiều người áp dụng cho  hoạt động marketing của mình:

Theo dõi Brand Lift của chiến dịch quảng cáo

Đây là cách đo lường mức độ ảnh hưởng của chiến dịch đối với thương hiệu. Dù quảng cáo trên TV là hình thức marketing truyền thống, nhưng nó vẫn chiếm phần lớn ngân sách marketing của các doanh nghiệp. Muốn đo lường theo Brand Lift thì các bạn cần phải dùng các chỉ số sau:

  • Theo dõi số lượng người truy cập và tìm kiếm thương hiệu, sản phẩm của doanh nghiệp
  • Theo dõi earned mentions
  • Phân tích và đánh giá lượng truy cập trực tiếp
  • Tạo mẫu khảo sát để theo dõi và đo lường ý định mua hàng

 Cách đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo hiệu quả

Theo dõi Brand Lift của chiến dịch quảng cáo

Sử dụng vanity URL để đo lường lượt click và traffic

Để có thể đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo Offline hiệu quả, thì bạn cần tạo vanity URL để liên kết. URL này cho phép bạn có thể theo dõi được lượt click và traffic của chiến dịch quảng cáo. Hiện có 2 cách để bạn có thể tạo vanity URL đó là:

  • URL rút ngắn kèm với tên thương hiệu 
  • Thêm UTM code vào URL để thu thập thông tin, dữ liệu của người dùng truy cập vào website của doanh nghiệp

Thiết lập và theo dõi hashtag chiến dịch

Nếu như bạn đang thực hiện chiến dịch tương tác, thì việc sử dụng hashtag có gắn tên thương hiệu là một ý tưởng hoàn hảo. Việc làm này sẽ giúp bạn thu thập được UGC, mục đích là để lấy được cảm tình và sự tin tưởng của khách hàng. Bạn có thể đo lường hiệu quả của chiến dịch này bằng các cách như sau:

  • Sử dụng hashtag để tăng độ phổ biến
  • Lượng tiếp cận hashtag và post
  • Sự thay đổi của lượng tương tác, lượng người theo dõi trang
  • Thái độ của người tiêu dùng đối với thương hiệu
  • Lượng traffic từ mạng truyền thông xã hội

Cách đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo tốt

Thiết lập và theo dõi hashtag chiến dịch

Cách đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo Online

Bên cạnh việc đo lường các chiến dịch quảng cáo Offline, thì các doanh nghiệp cũng cần phải có cách đo lường chiến dịch Online phù hợp. Việc này sẽ giúp mang lại một chiến dịch tối ưu hoá hơn.

Đo lường Brand Performance để có thêm insight về quảng cáo

Các chỉ số đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo của Brand Performance như consideration, awareness, recall,… giúp cho doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về những hành động của khách hàng. Calm – ứng dụng thiền định là một ví dụ điển hình cho sự thành công này. Họ đã định vị thương hiệu của mình hoàn toàn khác biệt so với các đối thủ, để có thể tiếp cận được với những người yêu thích thiền định. Giá trị của họ là giúp con người có thể trị liệu được các bệnh về lo âu, căng thẳng trong cuộc sống. 

Không như những thương hiệu khác, họ tập trung vào những đối tượng khách hàng quan tâm nhiều về sức khỏe của bản thân. Từ đó đem đến những lợi ích khoa học cho khách hàng từ việc ngồi thiền và chánh niệm. Thương hiệu này đầu tư rất nhiều vào việc chạy quảng cáo ở các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram,… Mục đích là để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.

 Cách đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo

Đo lường Brand Performance để có thêm insight về quảng cáo

Cách đo lường Brand Performance

Dưới đây là 3 kênh để các doanh nghiệp có thể thu thập và phân tích thông tin hiệu quả:

  • Social listening: dùng công cụ này để lắng nghe công chúng và đối thủ cạnh tranh bàn tán về thương hiệu. Dựa vào những dữ liệu này, doanh nghiệp có thể tìm hiểu về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, sau đó giúp họ giải quyết những nhu cầu đó.
  • Khảo sát thị trường: bạn có thể tạo ra các cuộc khảo sát thị trường, để tìm kiếm và thu thập thêm nhiều thông tin về đánh giá của khách hàng đối với thương hiệu. Từ đó có thể cải thiện để phù hợp hơn với khách hàng.
  • Google Analytics: đây là công cụ giúp bạn có thể dễ dàng thu thập được thông tin của nhiều nhóm đối tượng khác nhau. Tuy nhiên khi sử dụng công cụ này thì bạn cần chia thành 2 lưu lượng là “ có thương hiệu” và “không có thương hiệu”. Việc này sẽ giúp bạn đánh giá được 2 nhóm tìm kiếm này sẽ có những hành vi ra sao, cách họ tìm kiếm sản phẩm như thế nào.  

Có thể nói, các chỉ số đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo. Tuy nhiên với mỗi mục tiêu chiến dịch khác nhau, thì sẽ sử dụng các chỉ số khác nhau. Do đó các doanh nghiệp cần phải lưu ý về vấn đề này để giúp việc đánh giá mức độ hiệu quả của chiến dịch được dễ dàng và thuận lợi hơn.

Nếu như doanh nghiệp của bạn đang gặp khó khăn trong việc đo lường chiến dịch quảng cáo, thì có thể liên hệ với Mạnh Tường Media để được hỗ trợ và tư vấn tận tình nhé!

CÔNG TY TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO MẠNH TƯỜNG MEDIA

  • Website: https://manhtuongmedia.com/
  • Hotline: 036.288.42.72 – 0819.328.488
  • Địa chỉ: 4/1/7 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh\
  • Facebook: https://www.facebook.com/manhtuongmedia.digitalmarketing

Bài Viết Liên Quan