Hoạt động tiếp thị hiện nay luôn cần một chiến lược content marketing đủ mới, sáng tạo, có thể thu hút khách hàng tiềm năng. Vậy, chiến lược content marketing là gì? Vì sao cần áp dụng chiến lược này vào hoạt động kinh doanh? Hãy cùng giải đáp thắc mắc về chiến lược này và bật mí những điều cần biết thông qua bài viết dưới đây.
Chiến lược content marketing là như thế nào?
Chiến lược content marketing được hiểu là quá trình tạo dựng nội dung chất lượng, cung cấp thông tin chuẩn xác cho người dùng nhằm gây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng mục tiêu hoặc một nhóm đối tượng khách hàng cụ thể. Nội dung content mang lại giá trị khi kích thích hành vi và tăng tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng của khách hàng.
Chiến lược content marketing
Chiến lược được xem như quy trình sử dụng dữ liệu và cung cấp cho khán giả nội dung họ cần, đáp ứng những yêu cầu cụ thể theo cách mà họ mong đợi. Mọi hoạt động marketing nên được đầu tư vào khâu sáng tạo nội dung, sau đó truyền tải qua kênh phân phối để khách hàng dễ dàng tiếp cận, hiểu được bạn đang cung cấp sản phẩm nào qua nội dung truyền tải.
Vì sao cần chiến lược content marketing?
Một thương hiệu muốn đứng vững trên thị trường cạnh tranh phải luôn tiến hành xây dựng chất lượng sản phẩm, dịch vụ để phù hợp với thị hiếu của người dùng. Muốn vậy, doanh nghiệp nên xây dựng chiến lược phù hợp để truyền tải thông điệp, góp phần định hình thương hiệu trong lòng khách hàng, tạo niềm tin cho họ về dịch vụ.
Vì sao cần chiến lược content marketing
Bên cạnh những yếu tố trên, content marketing còn giúp bạn cải thiện doanh số bán hàng, giúp khách hàng tìm thấy giải pháp để giải quyết nhu cầu mua sắm của họ thông qua những thông tin mà bạn chia sẻ. Từ đó, khách hàng không ngần ngại trải nghiệm dịch vụ, giúp bạn thúc đẩy doanh số và gắn kết khách hàng với thương hiệu.
7 bước để xây dựng chiến lược content marketing đạt hiệu quả cao
Trong quy trình tiếp thị nội dung đến khách hàng, mỗi doanh nghiệp sẽ có những cách thức và chiến lược khác nhau để tăng lợi nhuận kinh doanh. Nhưng đặc biệt, đa số cá nhân và doanh nghiệp đều áp dụng 7 bước sau vào quy trình xây dựng chiến lược content marketing hoàn thiện, đạt hiệu quả cao.
Bước 1: Xác định mục tiêu của bạn
Việc xác định mục tiêu trước khi thực hiện bất kỳ việc gì là một điều vô cùng quan trọng. Điều này giúp bạn tổng hợp nguồn nhân lực, tính toán chi phí, xác định những yếu tố khả thi trong kế hoạch, phụ thuộc phần lớn vào 3 yếu tố: mức độ nhận diện thương hiệu, mối quan hệ với khách hàng, sự trung thành của khách hàng cũ đối với thương hiệu.
Xác định mục tiêu
Một lưu ý quan trọng: mục tiêu tại bước đầu tiên này có thể thay đổi theo thời gian, tùy vào cột mốc thời gian cũng như nhu cầu của công ty. Vì vậy, bạn cần xem lại để xác định mục tiêu cho chiến lược nội dung sao cho phù hợp.
Bước 2: Chỉ số bạn sẽ dùng để đo lường hiệu quả
Phương pháp hữu hiệu nhất để mục tiêu của bạn trở nên cụ thể hơn, cũng như có thể đo lường được. Bạn nên thiết lập KPI cho những chiến lược content marketing dựa trên những mục tiêu mà chính bản thân bạn đã đề ra, sau đó tiến hành lập chỉ số để đo lường hiệu quả.
Sử dụng chỉ số để đo lường hiệu quả
Tuy nhiên, cần lưu ý trong quá trình xác định mục tiêu thực hiện cũng như thiết lập KPI phải đảm bảo tính thiết thực, nhất quán thông qua quy tắc: cụ thể, khả năng đo lường được, những điều có thể đạt được, khả năng thực tế và cuối cùng là thời hạn cụ thể để đạt được mục tiêu.
Bước 3: Xác định đối tượng mục tiêu của bạn
Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu là yếu tố quan trọng để chiến lược content marketing mang lại thành công vang dội. Tuy nhiên, việc xác định đối tượng khách hàng mục tiêu không hề đơn giản, muốn xác định đúng đối tượng bạn cần trao đổi chi tiết với đồng nghiệp, nghiên cứu khảo sát từng khu vực địa lý để mang lại cái nhìn khách quan nhất.
Xác định đối tượng mục tiêu của bạn
Bước 4: Kiểm tra đối thủ cạnh tranh của bạn
Trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh đều tồn tại đối thủ cạnh tranh, vậy nên việc khảo sát, kiểm tra đối thủ là điều thực sự cần thiết. Khảo sát để biết được đối thủ đang thực hiện chiến lược nào, họ tiến hành hoạt động theo đường lối nào theo đó xác định nội dung sản xuất, sử dụng kênh phân phối phù hợp để việc xuất bản mang lại hiệu quả.
Kiểm tra đối thủ cạnh tranh
Bước 5: Chiến thuật bạn sẽ áp dụng
Bạn nên áp dụng một số chiến thuật content marketing như phân khúc khách hàng hướng đến, nghiên cứu bộ từ khóa phục vụ cho việc sản xuất nội dung, sắp xếp những nội dung liên quan theo từng chủ đề, kiểm tra nội dung và tiến hành chỉnh sửa nội dung cho phù hợp để tiến hành sản xuất, đảm bảo mục tiêu đã được đặt ra.
Áp dụng chiến thuật
Bước 6: Xác định và phân bổ nguồn lực
Xác định và phân bổ nguồn lực là một điều cần thiết nên làm nhằm mục đích ước tính chi phí chính xác cho chiến lược của bạn. Trong bước này, bạn cần đưa ra những câu trả lời về ngân sách, ai chịu trách nhiệm sáng tạo nội dung hoặc là người tham gia sản xuất nội dung để mọi người trong nhóm có thể phối hợp với nhau một cách tốt nhất.
Xác định và phân bổ nguồn lực
Bước 7: Viết xuống kế hoạch chiến lược của bạn
Tất cả những bước trên hoàn thành sẽ tạo một nền tảng chiến lược vững chắc cho nội dung của bạn. Vì thế, bạn cần viết chúng xuống giấy hoặc lưu lại trên máy tính để có thể hình dung ra được bước tiếp theo nên làm gì, đây sẽ là phương án tốt nhất cho chiến lược đem lại hiệu quả và thành công.
Viết xuống kế hoạch chiến lược của bạn
5 lưu ý khi làm chiến lược content marketing hiệu quả
Chiến lược content marketing đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp là một chiến lược cụ thể, có kế hoạch. Tuy nhiên, trong đó sẽ không tránh khỏi những sai sót không đáng có ảnh hưởng đến kết quả. Vậy nên, cần lưu ý 5 điều này khi thực hiện chiến dịch content marketing:
1. Viết những nội dung có giá trị nhiều hơn
Viết những nội dung có giá trị sẽ giúp bạn thu hút, giữ chân được đối tượng tiềm năng ở lại lâu hơn trên trang của bạn. Thực tế cho thấy, những nội dung được viết dài hơn, cụ thể và chi tiết đều được khách hàng ủng hộ nhiệt tình. Trung bình một bài đăng trên website nên có độ dài từ 300-2500 từ, tùy thuộc vào từng chủ đề mà bạn lựa chọn.
2. Viết ý trước, thêm từ khóa sau
Để tăng xếp hạng trên kết quả của thanh công cụ tìm kiếm Google, bạn cần sử dụng từ khóa nhưng tránh để chúng chi phối nội dung toàn bài. Người dùng có xu hướng sử dụng công cụ tìm kiếm thông tin qua từ khóa, vậy nên bạn cần viết ý trước, thêm từ khóa cần thiết vào những phần phù hợp.
3. Sử dụng cấu trúc On-page để điều hướng người đọc
Có thể nói, On-page không những đóng vai trò quan trọng với SEO mà còn giúp độc giả dễ dàng tìm kiếm những thông tin mà họ cần tìm hiểu, công cụ này giúp xác định những nội dung quan trọng trong bài viết của bạn, điều hướng người đọc, giúp họ không bị bỏ lỡ những thông tin quan trọng.
4. Xây dựng nội dung cho giao diện điện thoại
Việc tối ưu hóa website cho giao diện điện thoại cũng là một yếu tố quan trọng hàng đầu trong việc xếp hạng website của bạn. Ngày nay, ngày càng nhiều người sử dụng smartphone để tra cứu và tìm kiếm thông tin, vậy nên bạn cần tạo dao diện hợp lý trên mobile để bắt kịp xu hướng, cải thiện website của mình.
5. Thấu hiểu người xem mục tiêu
Bạn nên đặt mình vào vị trí người xem để viết nội dung mang nhiều giá trị, kích thích sự tò mò của khách hàng. Dựa vào từng đối tượng, ngành nghề kinh doanh mà nội dung cần được sáng tạo phù hợp, từ đó chọn ra đối tượng tiềm năng nhất để phát triển nội dung cho họ, biến họ trở thành khách hàng trung thành của riêng doanh nghiệp.
Lưu ý khi làm chiến lược content marketing
Những thông tin liên quan đến “Chiến lược content marketing” vừa được chia sẻ đến bạn bao gồm các bước hướng dẫn chi tiết để bạn bắt đầu thực hiện chiến lược một cách dễ dàng. Hy vọng qua những thông tin trên, bạn có thể áp dụng vào hoạt động kinh doanh, thực hiện tốt việc kiểm soát chất lượng nội dung, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Nếu bạn có mong muốn tìm hiểu nhiều hơn về lĩnh vực content marketing vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi qua thông tin dưới đây để được hỗ trợ và tư vấn một cách chi tiết nhất.
CÔNG TY TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO MẠNH TƯỜNG MEDIA
- Website: https://manhtuongmedia.com/
- Hotline: 036.288.42.72 – 0819.328.488
- Địa chỉ: 4/1/7 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh\
- Facebook: https://www.facebook.com/manhtuongmedia.digitalmarketing
