Truyền thông là hoạt động mà doanh nghiệp bỏ ra nhiều công sức nhất nhằm mục đích gây dựng hình ảnh thương hiệu trong lòng người tiêu dùng.. Vậy, chiến dịch truyền thông là gì mà doanh nghiệp phải tốn công đến thế? Làm thế nào để tạo một chiến dịch hiệu quả? Hãy cùng giải đáp thắc mắc cho câu hỏi này trong bài viết dưới đây và điểm qua những chiến dịch nổi bật trong thời gian gần đây.
Chiến dịch truyền thông là toàn bộ những hoạt động hết sức nỗ lực của phòng marketing để tập trung, khẩn trương tiến hành các công việc đã đề ra trong một thời gian nhất định, mục đích mang lại hiệu quả, đạt mục tiêu cụ thể mà bộ phận đã đặt ra.
Chiến dịch truyền thông là gì?
Chiến dịch truyền thông bao gồm các hoạt động xã hội, những sự kiện cùng với hàng loạt bài đăng trên các trang mạng xã hội mục đích truyền tải một thông điệp của thương hiệu, tạo dựng chỗ đứng trên thị trường, mục tiêu xa nhất của chiến dịch là sở hữu được khách hàng trung thành, tin tưởng sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp.
Với một thị trường đầy biến động và sự phát triển ngày càng nhiều giữa các thương hiệu, để tạo được một chiến dịch hiệu quả, gây tiếng vang và thu hút được giới công chúng thì đòi hỏi bạn phải có sự sáng tạo mới mẻ, phù hợp với thương hiệu. Một số hoạt động được đa số doanh nghiệp áp dụng để tạo chiến dịch hiệu quả:
Quy trình nghiên cứu và phân tích là bước đầu tiên trong chiến lược quảng cáo thương hiệu với người tiêu dùng. Việc phân tích và nghiên cứu là cơ sở để triển khai, đánh giá các chiến lược cụ thể để thực hiện công tác, kế hoạch truyền thông tiếp theo hiệu quả hơn. Ngoài ra, bạn cũng có thể rút ngắn quy trình này thông qua phần mềm hỗ trợ CRM.
CRM là một trong những phần mềm nổi bật hỗ trợ doanh nghiệp quản lý các mối quan hệ với khách hàng, đồng thời giúp họ đưa ra những phân tích cụ thể qua các biến số kinh doanh. Nhìn chung, CRM là một trong những giải pháp hiệu quả, tối ưu nhất trong việc hỗ trợ kinh doanh của doanh nghiệp.
Bước thứ hai chính là đề ra định hướng xây dựng chiến lược truyền thông cụ thể, quá trình này sẽ thực hiện việc truyền tải thông điệp đến với đối tượng mục tiêu. Vì lẽ đó, bạn cần thiết kế thông điệp đầy đủ 4 tiêu chí: gây được sự chú ý, tạo sự quan tâm, khơi dậy mong muốn và cuối cùng là thúc đẩy hành động.
Bên cạnh đó, trong bước này bạn cần thực hiện việc lựa chọn phương tiện truyền thông qua kênh trực tiếp hoặc kênh gián tiếp. Quan trọng nhất của việc định hướng chiến lược truyền thông là doanh nghiệp phải giải quyết được 4 vấn đề: nói cái gì, nên nói như thế nào, biểu đạt như thế nào để mang tính thuyết phục.
Thời gian và nguồn lực là 2 yếu tố quyết định trong chiến lược truyền thông của bạn, vậy nên cần lựa chọn thời điểm thích hợp và phân bổ nguồn nhân lực hợp lý. Thời gian thực hiện chiến dịch phụ thuộc chủ yếu vào nguồn nhân lực, bạn cần cân nhắc thực hiện truyền thông theo mùa, đúng thời điểm để mang lại kết quả vượt sự kỳ vọng.
Có thể nói, năm 2021 là cột mốc bứt phá nhất của nhiều thương hiệu, là một năm đáng nhớ, không thể nào quên trong lòng khán giả cũng như những nhãn hàng nổi tiếng với tình hình đại dịch Covid-19 kéo dài. Hãy cùng điểm qua về một số chiến dịch tiêu biểu của thương hiệu Việt trong năm 2021.
Đen Vâu và JustaTee đã mở màn cho dự án quảng cáo trong chiến dịch truyền thông “Đi về nhà” của Honda cho tết 2021 với sự thành công đặc biệt vang dội. Ngay từ khi ra mắt, MV “Đi về nhà” của Honda thu hút sự chú ý người xem với hơn 18 triệu lượt view chỉ trong 4 ngày ra mắt, nằm trong bảng xếp hạng top 2 trending trên youtube.
“Đi về nhà” ft.Đen Vâu
“Đi về nhà” là sự kết hợp của nhiều yếu tố khác như sự góp mặt của 2 gương mặt đình đám, được nhiều người biết đến trong làng Rap Việt. Bài hát không chỉ mang lại cảm xúc vào dịp tết đến xuân về mà còn được thể hiện một cách sinh động, sáng tạo, mang đậm nét riêng của Honda.
Không giống những thương hiệu khác, Tiger đã chọn tổ chức một chương trình nhạc hội thực tế ảo để chào đón năm mới 2021 với sự góp mặt của rất nhiều ca sĩ, diễn viên nổi tiếng thu hút hàng trăm nghìn người quan tâm.
Đây cũng là lần đầu tiên khán giả được thưởng thức màn trình diễn sân khấu độc đáo từ 3 đầu cầu gồm khu vực sân bay trực thăng của tòa tháp Bitexco (TP.HCM), quán bar Sky36 (tại Đà Nẵng) và tại khách sạn Melia (Hà Nội).
Tiger – Khai xuân bứt phá
Chiến dịch này thực sự phù hợp với thương hiệu khi Tiger được gắn liền với hình ảnh sum vầy gia đình vào dịp tết đến, xuân về, các bữa tiệc tùng trong sự kiện lớn. Mặc dù khán giả không được xem một cách trực tiếp nhưng Tiger đã kết hợp với công nghệ thực tế ảo 3D để người xem như được hòa mình thật sự vào trong lễ hội.
Lấy cảm hứng từ cột mốc thời gian đại dịch covid 19 hoành hành khắp cả nước, Lifebuoy ra mắt sản phẩm Tết “bắt trend” nhạc rap trong năm 2021 mang tên “sạch khuẩn trên tay, ước 10 được 10”. Chiến dịch là một clip viral trên mạng xã hội nhằm mục đích chia sẻ thông điệp, nhắc nhở mọi người nâng cao ý thức bảo vệ sức khỏe trong thời điểm dịch bệnh.
Quảng cáo “sạch khuẩn trên tay, ước 10 được 10” của Lifebuoy
Bên cạnh đó, quảng cáo Lifebuoy đã lọt top chiến dịch Tết xuất sắc trong bảng xếp hạng vào năm 2021 với hơn 5.500 lượt chia sẻ bài và 106.000 lượt tương tác. Nhờ vậy, chiến dịch đã kêu gọi được quỹ tài trợ 6.300 nước rửa tay khô ủng hộ, quyên góp tiếp sức mạnh cho tuyến đầu chống dịch tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội.
Quảng cáo “Pepsi mang Tết về nhà” là chiến dịch ấn tượng nhất của nhãn hàng khi kết hợp với hành động thiết thực hỗ trợ sinh viên, người lao động có hoàn cảnh khó khăn được về quê ăn Tết, sum họp gia đình.
Chiến dịch khởi hành vào tháng 12/2020 và kết thúc vào ngày 10/2/2021, đã hỗ trợ được 3.000 vé máy bay cho người dân, trở thành hoạt động nhân văn nổi tiếng nhất năm 2021 của Pepsi.
Chuyến xe mang Tết về nhà của Pepsi
Nhờ sự thay đổi trong chiến dịch này mà Pepsi đã đạt những thành công nhất định, cụ thể, nhiều người biết đến và quan tâm đến nhãn hàng, tin tưởng sử dụng sản phẩm. Pepsi không chỉ hướng đến việc quảng bá sản phẩm như một thức uống sử dụng trong những dịp quan trọng mà còn quan tâm và có trách nhiệm trong cộng đồng, san sẻ cho xã hội.
Cuối cùng trong 5 chiến dịch truyền thông tiêu biểu là OMO với thông điệp “Lời chúc hóa hành động, lấm bẩn mang điều hay” trong tết 2021. Qua thông điệp này, OMO muốn gửi gắm một cái “tết xanh” đi cùng với những hành động bảo vệ môi trường như trồng cây xanh, không ngại lấm bẩn, hạn chế rác thải ra môi trường xung quanh.
Slogan của OMO trong dịp tết 2021
Điều đặc biệt, chỉ trong vòng 1 tháng, thông điệp của OMO đã tiếp cận đến hơn 2,2 triệu người dân sinh sống trên các khu vực khác nhau, nhận được hơn 400.000 lượt tương tác. Chiến dịch này cũng đem lại thành công vượt hơn cả sự mong đợi vì đã đạt top 4 trong bảng xếp hạng BSI top 10 chiến dịch nổi bật nhất trong năm 2021.
Bài viết trên đây là các thông tin về “Chiến dịch truyền thông” bao gồm khái niệm và những chiến dịch tiêu biểu trong năm 2021. Mong rằng bài viết có thể giúp bạn hình thành ý tưởng và hướng đi hiệu quả hơn trong những chiến dịch truyền thông vang dội sắp tới. Hãy liên hệ ngay cho chúng tôi qua hotline 036.288.42.72 – 0819.328.488 để được giải đáp mọi thắc mắc một cách tốt nhất nhé.
CÔNG TY TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO MẠNH TƯỜNG MEDIA