Các chiến lược Marketing của Shopee thành công đáng học hỏi

Với số lượng người dùng lên đến hơn 1 tỷ, shopee hiện là sàn thương mại điện tử đứng đầu Việt Nam với những tính năng mới, tiện lợi, dễ dàng sử dụng. Để làm được điều đó, shopee đã có những chiến lược Marketing cực kỳ hiệu quả trong suốt thời gian qua. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ bật mí cho bạn biết những chiến lược này.  

Tổng quan về sàn thương mại điện tử Shopee

Shopee hiện là một trong những sàn thương mại điện tử được sử dụng nhiều nhất hiện nay, chiếm lĩnh thị phần tại nhiều quốc gia Đông Nam Á, đặc biệt là Việt Nam. Với sức ảnh hưởng lớn, shopee ngày càng trên đà phát triển, chiếm lĩnh thị phần, vượt trội hơn hẳn so với những thương hiệu khác. 

Sàn thương mại điện tử shopee

Sàn thương mại điện tử shopee

Shopee ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm trên sàn thương mại điện tử của khách hàng, giúp họ có một trải nghiệm an toàn và tiện lợi. Tính đến năm 2017, nền tảng này đã đạt hơn 80 triệu lượt tải ứng dụng, tại Việt Nam là hơn 5 triệu lượt truy cập chỉ hơn 1 năm ra mắt, với hơn 4 triệu nhà cung cấp và 180 triệu sản phẩm hiển thị trên sàn.

Cụ thể hơn, shopee đang là sàn thương mại điện tử chiếm thị phần lớn nhất Việt Nam với cột mốc doanh thu lên đến 43.118 tỷ đồng tính đến tháng 5 năm 2022, con số này luôn ở mức tăng trưởng mạnh mẽ theo từng ngày, từng giờ, được dự đoán sẽ cán mốc 39 tỷ USD vào năm 2025 và trở thành kênh online lớn mạnh đứng thứ 2 Đông Nam Á.

4 chiến lược Marketing của Shopee thành công 

Mặc dù mới ra mắt từ năm 2016 nhưng shopee đã tạo dựng được lòng tin, khiến nhiều khách hàng ưu tiên lựa chọn nền tảng thương mại điện tử này làm nơi mua sắm trực tuyến. Nhìn chung, để đạt được thành công này, hãng đã sử dụng 4 chiến lược marketing thành công đáng để học hỏi bao gồm:

Tận dụng Influencer Marketing 

Nói đến chiến dịch marketing của shopee không thể không nhắc đến chiến dịch tận dụng influencer marketing của hãng. Chiến dịch là một trong những hình thức tiếp thị thông qua mạng lưới truyền thông xã hội, tận dụng những người có sức ảnh hưởng lớn trên các kênh truyền thông xã hội lớn mục đích tác động đến hành vi mua sắm của người dùng.

Influencer marketing chú trọng vào việc nhận diện các cá nhân, những người nổi tiếng và định hướng các hoạt động marketing xung quanh những người có tầm ảnh hưởng đó. Thông qua chiến dịch này, shopee sẽ trả hoa hồng cho những influencer để họ đan xen gửi gắm thông điệp quảng bá, giới thiệu ứng dụng.

TVC quảng cáo bắt trend

Việc shopee sử dụng TVC quảng cáo bắt trend không còn xa lạ, đây là chiến dịch marketing của shopee hiệu quả nhất. Đi theo phong trào, xu hướng, sức ảnh hưởng của trend mà shopee đã cho ra đời những TVC quảng cáo chất lượng, được đông đảo người dùng đón nhận.

Nổi bật nhất trong chiến dịch này là đoạn quảng cáo mừng sự kiện “12/12” với sự kết hợp của thủ môn Bùi Tiến Dũng, Bảo Anh làm mưa làm gió với bài hit Baby Shark, quảng cáo phù hợp với mọi độ tuổi, kích thích người dùng sử dụng shopee làm kênh mua sắm online chính.

Giảm phí vận chuyển 

Chiến lược giảm giá phí vận chuyển này đem lại hiệu quả thành công rõ rệt, có thể thấy người dùng có xu hướng mua sắm online nhiều hơn nếu họ sở hữu voucher freeship. Nắm bắt được điều này, shopee đã xây dựng hệ thống giao hàng chuyên nghiệp nhưng tối ưu hóa chi phí vận chuyển, mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng của mình. 

Chiến lược nội địa hóa 

Để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của người dùng trên những thị trường khác nhau, shopee tiến hành thuê nhân viên có kinh nghiệm làm việc ở từng địa phương, người am hiểu về phong tục tập quán của từng quốc gia nhằm tạo sự riêng biệt cho mỗi thị trường, đảm bảo trải nghiệm mua sắm an toàn, hiệu quả cho khách hàng của mình.

Chiến lược marketing của shopee thành công

Chiến lược marketing của shopee thành công

Chiến dịch Marketing mix của Shopee (4P)

Tương tự như những thương hiệu nổi tiếng khác, shopee sở hữu cho mình những chiến lược marketing đúng đắn, hiệu quả và đem lại thành công cao. Điển hình là chiến dịch marketing mix của shopee (4P) như sau:

Chiến dịch marketing về sản phẩm (Product)

Là một sàn thương mại điện tử nên những ưu đãi chính mà shopee mang lại cho người dùng là ứng dụng dễ dàng sử dụng, người mua và người bán dễ dàng liên lạc với nhau, tìm kiếm cũng như trao đổi thông tin về hàng hóa, dịch vụ.

Chiến dịch marketing của shopee thực sự thành công khi thu hút được đa số khách hàng mục tiêu sử dụng ứng dụng. Hãng sử dụng phương pháp tối ưu trang web, phát triển nhiều ngôn ngữ phong phú, dễ sử dụng, kết hợp với việc chăm chút về mặt hình ảnh của mình trên website khiến cho mặt hàng càng trở nên hấp dẫn, tạo hứng thú với người mua.

Chiến dịch marketing về giá cả (Price)

Hãng kích thích những chủ hộ kinh doanh tham gia vào sàn bằng những mức giá ưu đãi khi trở thành thành viên. Bên cạnh đó, shopee hỗ trợ tối đa về phí ship cho cả người bán và khách hàng của họ, điều này làm tăng sức mua của người dùng khi họ sử dụng ứng dụng. 

Ngoài ra, việc hỗ trợ mức giá này cũng khiến cho shopee nổi bật, hấp dẫn hơn so với các trang thương mại điện tử khác, thể hiện ở việc hãng đã nhận được sự chú ý của đa số khách hàng mua sắm online từ những ngày đầu ra mắt.

Chiến dịch marketing về kênh phân phối (Place)

Shopee hoạt động dưới hình thức ứng dụng một kênh mua sắm online kết nối giữa người bán và người mua. Shopee đổ bộ vào Việt Nam chính thức từ tháng 8 năm 2016, sau hơn 6 năm số lượng người dùng ứng dụng này đã tăng gấp 3 lần, đạt hơn 5 triệu lượt tải về. Chủ hộ kinh doanh đồng thời cũng tăng hơn 3 lần trong 1 năm. 

Tính đến thời điểm hiện tại, quy mô của hãng phát triển rộng lớn ở 7 quốc gia Châu Á, với tổng cộng hơn 40 triệu lượt truy cập ứng dụng. Bên cạnh đó, để gia tăng những con số này hãng đã liên kết với những đối tác vận chuyển có mạng lưới tốt nhất để người dùng có những trải nghiệm tuyệt vời khi lựa chọn ứng dụng này.

Chiến dịch quảng bá (Promotion)

Bên cạnh việc triển khai 3 chiến dịch trên, shopee còn tiến hành thực hiện làm marketing cho thương hiệu của mình trên các trang mạng truyền thông xã hội để có thêm nhiều người biết đến. Bên cạnh đó, hãng cũng tung ra những chương trình giảm giá lớn nhằm mục đích kích cầu người dùng. 

Điểm mạnh lớn nhất ở kênh mua sắm trực tuyến này đó chính là dựa vào truyền thông để gây ấn tượng mạnh với khách hàng, tạo ra những hiệu ứng tốt, luôn nắm bắt kịp thời xu hướng và được đa số người dùng đón nhận.

Chiến dịch marketing của shopee

Chiến dịch marketing 4P của shopee

Shopee đã và đang trở thành mạng lưới thương mại điện tử, kênh mua sắm online nổi tiếng nhất Việt Nam được đa số người dùng hưởng ứng và đón nhận qua những phương pháp, chiến lược marketing riêng của mình.

Trên đây là những thông tin về các “Chiến dịch marketing của shopee” đã thực hiện trong thời gian qua. Những chiến dịch này nhận được rất nhiều sự quan tâm, đặc biệt là những người làm marketing. 

Hy vọng thông qua bài viết, bạn có thể học hỏi thêm những chiến lược này áp dụng vào kế hoạch kinh doanh phát triển thương hiệu của mình, Để được tư vấn thêm chi tiết về những chiến dịch marketing đem lại hiệu quả xin vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi qua thông tin dưới đây để nhận tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình nhất.

CÔNG TY TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO MẠNH TƯỜNG MEDIA

  • Website: https://manhtuongmedia.com/
  • Hotline: 036.288.42.72 – 0819.328.488
  • Địa chỉ: 4/1/7 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh\
  • Facebook: https://www.facebook.com/manhtuongmedia.digitalmarketing

Bài Viết Liên Quan